22695
Książka
W koszyku
Konsument w centrum uwagi / Britt C. Beemer, Robert L. Shook ; przeł. Leszek Mokrzycki. - Warszawa : "Wolters Kluwer Polska" : "International Publishing Service" ; 2010. - 347, [2] s. ; 24 cm.
Autor
Beemer C. Britt. Shook Robert L. (1938- ). Mokrzycki Leszek. Tł.
Temat
Konsumenci (ekon.) Marketing Obsługa klienta. Satysfakcja konsumentów.
zob. w.bibliotece.pl
Status dostępności:
Wypożyczalnia Główna
Wszystkie egzemplarze są obecnie wypożyczone: sygn. 339 (1 egz.)
Strefa uwag:
Uwaga ogólna
Tyt. oryg.: "The Customer Rules : the 14 Indispensible, Irrefutable, and Indisputable Qualities of the Greatest Service Companies in the World", 2009.
Uwaga dotycząca bibliografii
Indeks.
Recenzje:
Potwierdź wykonanie raportu
Wyprowadzać dodatkowo:
sygnatury
identyfikatory
hasła przedmiotowe
lokalizacja
streszczenia
numer ISBN
hasło sortowania
adres wersji elektronicznej
rozmieszczenie egzemplarzy
opis fizyczny
Sortowanie zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Pozycja została dodana do koszyka. Jeśli nie wiesz, do czego służy koszyk, kliknij tutaj, aby poznać szczegóły.
Nie pokazuj tego więcej